МАСТЕРА
Пункт 1:
- Запишите имя клиента и дату заполнения в верхней части документа.
- Укажите, что было сделано с волосами клиента.
- Укажите имя мастера, который выполнял процедуру.
Пункт 2:
1. Домашний уход:
- Опишите, какие средства рекомендуется использовать для ухода за волосами.
- Укажите, как правильно использовать эти средства, включая массаж прикорневой зоны.
2. Поддержание эффекта:
- Опишите действия, которые клиенту следует предпринять, чтобы сохранить эффект процедуры как можно дольше.
3. Рекомендации мастера:
- Опишите рекомендации мастера, основываясь на конкретных особенностях волос клиента.
Пункт 3:
1. Рекомендуемые средства:
- Укажите конкретные средства, которые салон рекомендует клиенту использовать для ухода за волосами. Пропишите их.
2. Возвращение в салон:
- Укажите, когда клиенту следует вернуться в салон, чтобы повторить процедуру или получить дополнительные услуги.
АДМИНИСТРАТОРЫ
3. Ожидание звонка от сотрудника:
- Укажите, когда клиенту ожидать звонок от сотрудника салона, чтобы уточнить состояние волос и получить дополнительные рекомендации.
-Внесите данные в карточку CRM, в графу NPS

Пункт 4:
1.Работа с CRM, после звонка клиенту
-Запишите клиента в карточку CRM через программу SALEBOT на дату когда клиенту нужно прийти на услугу.

1. Перед мытьем необходимо обязательно расчесать волосы. Так вы избавитесь от мелких узелков, которые при намокании станут ещё плотнее и могут повредить кутикулярные слои волос. Я рекомендую использовать расческу Tangle Teezer.
2. Шампунь следует выбирать в зависимости от типа кожи головы, не всем подходят безсульфатные варианты. Шампунь наносится только на корневую часть волос, для длины достаточно пены, которая стекает при смывании.
3. Кондиционер следует наносить после каждого мытья на свободный хвост волос, не втирая его в кожу головы.
4. Раз в 3 мытья рекомендуется использовать маску, также не втирая ее в кожу головы.
5. После мытья аккуратно промокните волосы полотенцем. Не следует сильно их растирать, также не рекомендуется носить мокрую голову в намотанном полотенцем. Волосы во влажном состоянии более подвержены механическим повреждениям.
6. Нанесите на кончики волос термозащитное средство. При выборе обратите внимание на его состав: он должен содержать летучие силиконы, которые обеспечат эффект термозащиты и помогут защитить ваши кончики. Например, такой компонент как Cyclopentasiloxane.
7. Сушите волосы феном с насадкой, направляя поток теплого воздуха по направлению роста волос. Это поможет закрыть кутикулярные чешуйки и придаст волосам блеск.
8. Ни в коем случае не ложитесь спать с мокрыми волосами. Влажная среда способствует размножению бактерий.
9. Мойте волосы при необходимости. Не старайтесь уменьшить количество мытья для того, чтобы волосы стали менее жирными. Работа сальных желез контролируется организмом изнутри и, в большинстве случаев, определяется генетически. В противном случае, может возникнуть себорейный дерматит.
10. Расчесывайте волосы аккуратно, начиная с кончиков.
11. Не злоупотребляйте укладочными средствами и утюжками для волос.
12. Если вы хотите иметь прямые волосы без использования утюжка, записывайтесь к нам в студию на процедуру выпрямления волос.

1. Before washing, it is necessary to comb your hair. This will help get rid of small tangles that can become denser when wet and potentially damage the hair cuticles. I recommend using a Tangle Teezer comb.
2. Choose a shampoo based on your scalp type, not everyone is suitable for sulfate-free options. Shampoo should only be applied to the roots of the hair, the lather is enough for the length and will rinse off.
3. Apply conditioner after each wash to the ends of the hair, without rubbing it into the scalp.
4. Use a hair mask every 3 washes, also avoiding the scalp.
5. After washing, gently pat dry your hair with a towel. Avoid rubbing them vigorously and don't wrap your wet head in a towel. Wet hair is more prone to mechanical damage.
6. Apply a heat protectant to the ends of your hair. When choosing, pay attention to its composition: it should contain volatile silicones that provide heat protection and help protect your ends. For example, a component like Cyclopentasiloxane.
7. Dry your hair with a hairdryer using a nozzle, directing the warm air flow in the direction of hair growth. This will help close the cuticle scales and give your hair shine.
8. Never go to bed with wet hair. A moist environment promotes bacterial growth.
9. Wash your hair as needed. Do not try to reduce the frequency of washing to make your hair less oily. The activity of sebaceous glands is controlled by the body internally and is mostly determined genetically. Otherwise, seborrheic dermatitis may occur.
10. Comb your hair gently, starting from the ends.
11. Do not overuse styling products and hair straighteners.
12. If you want to have straight hair without using a straightener, book an appointment with us for a hair straightening procedure in our studio.